Comment assurer une expérience de location sûre, transparente et agréable ?
Le développement de Gearbooker est mieux assuré avec une communauté dont les membres peuvent se faire confiance et qui savent que les transactions de location sont conformes aux attentes de chacun. Gearbooker prend cela très au sérieux et a donc intégré divers outils de sécurité visibles et invisibles sur le site. Cela aide tous les utilisateurs à mieux évaluer leurs interlocuteurs. Par exemple:
- Une assurance automatique pour tous les objets loués. En savoir plus sur l'assurance Gearbooker.
- Une vérification approfondie de votre identité, qui inclut une évaluation de l'historique de paiement et de la crédibilité financière, une vérification (en deux étapes) du numéro de téléphone et de l'adresse email des utilisateurs et, grâce à des algorithmes de sécurité développés spécifiquement, nous augmentons considérablement la sécurité et la fiabilité sur la plateforme.
- Une vérification de votre carte d'identité obligatoire pour tous les locataires avant de pouvoir payer pour une réservation (et facultative pour les propriétaires). Cette vérification est effectuée en coopération avec l'Autorité gouvernementale pour la circulation routière, l'Agence de base pour les données à caractère personnel et les documents de voyage et l'Unité de la police nationale.
- Avis & badges de réputation. Les propriétaires et les locataires s'évaluent après chaque réservation. Grâce à ces critiques et à l'aide d'autres facteurs, chaque utilisateur se construit une réputation visible sur son profil et reçoit un nouveau badge de temps à autre.
- Un contrat de location officiel. Des experts juridiques accrédités établissent un contrat de location officiel dans lequel les attentes, droits et obligations réciproques du propriétaire et du locataire sont clairement consignés.
- Un système de chat pratique pour tous les utilisateurs, où ils peuvent poser toutes leurs questions au propriétaire avant de passer un contrat de location. Si nécessaire, cela peut être surveillé par les employés de Gearbooker.
- Un certificat de sécurité SSL sur notre site et celui de notre partenaire de paiement. Ceci enverra tous les paiements et autres données via une connexion HTTPS sécurisée !
- Une fonctionnalité de réclamation est disponible pour les propriétaires et les locataires en cas de problème. Si nécessaire, le paiement d'une transaction peut être mis en attente.
- Un bon support de Gearbooker. Nous mettons tout en oeuvre pour rendre votre expérience aussi agréable que possible !
Lisez également nos conseils sur l'examen des demandes de location et des messages d'autres utilisateurs.
Voulez-vous en savoir plus ? Jetez un coup d'oeil aux questions fréquemment posées.
| Les utilisateurs s'évaluent avec