Be nice, don't be evil
Gearbooker ist eine Community von Kreativen. Das bedeutet, dass du, wenn du deine Ausrüstung vermietest oder mietest, auch in einer sozialen Interaktion tätig wirst. Um dir zu helfen, zu verstehen, was dies bedeutet, haben wir den folgenden Verhaltenskodex formuliert:
- Gehe immer nett und höflich mit anderen Kreativen um: Sei nett und höflich, wenn du auf Gearbooker mit anderen Kreativen sprichst oder dich auf eine Miettransaktion einlässt. Sowohl in dem, was du sagst, als auch in deinem Verhalten. Vertraue uns, das wird die Erfolgsaussichten deiner Miettransaktionen erheblich steigern und dir helfen, dein Netzwerk mit anderen Kreativen aufzubauen. Außerdem wird es dir helfen, deinen Ruf auf Gearbooker aufzubauen, da dich andere Benutzer danach bewerten werden.
- Stelle sicher, dass du den Mietvertrag liest: Lies vor der Bezahlung deiner Transaktion (als Mieter) oder der Annahme einer Transaktion (als Eigentümer) den gesamten Mietvertrag. durch. Dies hilft, die meisten Missverständnisse bezüglich Stornierungen, Haftungen und vielem mehr zu verhindern.
- Sei pünktlich! Wenn du eine Buchung abschließt, sind Start- und Endtermine sowie -zeiten festgelegt. Stelle sicher, dass du dich an die Vereinbarung hältst und rechtzeitig zum Abholen und zur Rückgabe erscheinst. Natürlich ändern sich Zeitpläne manchmal unerwartet. In solchen Fällen kommuniziere dies so schnell und höflich wie möglich (und informiere, ob es möglich ist, deine Buchung zu verlängern. Siehe unten für mehr dazu).
- Während der Übergabe:
- Überprüfe den Zustand der gemieteten Gegenstände: Wenn es bereits Gebrauchsspuren an der gemieteten Ausrüstung gibt, besprich sie zwischen Mieter und Eigentümer und stelle sicher, dass du sie mit Bildern und/oder Worten beschreibst.
- Nutze die Tipps und Tricks des Eigentümers: Lerne, wie du die Ausrüstung richtig verwendest und das beste Ergebnis erzielst.
- Am besten ist es immer, die Ausrüstung in einer geeigneten Tasche oder einem Flightcase zu transportieren: Wenn du keine Tasche hast, informiere den Mieter vor dem Treffen; vielleicht kann der Mieter eine mitbringen.
- Unterverspreche und überliefere! Tu etwas Extra für die andere Partei, um sie zum Lächeln zu bringen! Zum Beispiel: Wenn die Ausrüstung Batterien enthält, lade sie vor der Übergabe oder vor der Rückgabe auf. Gib Tipps und Ratschläge, wie die Ausrüstung optimal genutzt werden kann.
- Sei vorsichtig, es handelt sich um eine Miete: Behandle die Ausrüstung, die du mietest, so, als ob sie dir gehört. Gehe sorgfältig mit der gemieteten Ausrüstung um und halte dich an den Mietvertrag. Stelle sicher, dass die Ausrüstung während des Transports immer sicher und gut geschützt ist.
- Verlängere deine Buchung bei Bedarf: Wenn du deine Reservierung verlängern möchtest, kannst du dies von der Buchungsseite in deinem Konto aus tun. Der Preis wird der 'Extratage'-Tarif sein. Während des Buchungszeitraums wird ein spezieller Button/Link sichtbar sein, um zu verlängern. Wie immer muss der Eigentümer die Verlängerung akzeptieren, und er benötigt möglicherweise auch seine Ausrüstung. Wenn die Verlängerung nicht akzeptiert wird, gib die Ausrüstung an dem ursprünglich vereinbarten Datum zurück.
- Überprüfe bei der Rückgabe: Am Ende der Buchung überprüfe mit dem Eigentümer, ob alles noch im gleichen Zustand ist wie zuvor, um Missverständnisse zu vermeiden. Sei transparent, wenn es Probleme gegeben haben könnte. Vergiss außerdem nicht, jegliches Zubehör zurückzugeben (Batterien, Speicherkarten, Objektivdeckel, Taschen usw.).
- Genieße deine kreative Zeit! Stelle sicher, dass du das Beste aus deiner Zeit mit der gemieteten Ausrüstung machst. Der Eigentümer wird sich sicherlich darüber freuen, von deinem Projekt zu hören!