Apparatuur huren op Gearbooker. De meestgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Voor starters

Waarom zou ik apparatuur (ver)huren via Gearbooker?

Je investeert als creatief in apparatuur die je lang niet altijd zelf nodig hebt. Met Gearbooker kun je ervoor zorgen dat de apparatuur vaker in gebruik is, en verdien je er ook nog 's wat aan. Fijn om de investering terug te kunnen verdienen.
Bovendien is het lang niet altijd nodig dat iedereen z'n eigen camera, lens (of vul andere apparatuur maar in) zelf bezit. Niet heel gunstig voor je portemonnee maar ook niet voor je voetafdruk op deze planeet. Het mes snijdt dus aan meerdere kanten. En: je ontmoet via Gearbooker mede-creatieven en breid zo op een leuke manier je netwerk uit!
Hoe maakt Gearbooker huren en verhuren duurzaam?

Je huurt en verhuurt via Gearbooker vaak aan mensen uit je eigen woonplaats of regio. De reistijd/-afstand om apparatuur op te halen wordt hiermee geminimaliseerd. Bovendien hoeft niet iedereen zelf apparatuur aan te schaffen, wat voor een lager gebruik van (schaarse) grondstoffen en energie leidt. Een prima idee dus, apparatuur delen. En Gearbooker maakt dit makkelijk en veilig voor je!
Waarom zou ik niet huren bij traditionele apparatuur-verhuurbedrijven?

De ervaring - Het huren bij collega-creatieven en vakgenoten is natuurlijk een heel leuke ervaring. Je breidt er je netwerk mee uit en kunt ervaringen met elkaar uitwisselen.
Gunstige huurtarieven - Omdat de meeste Gearbooker verhuurders niet van de huurinkomsten hoeven te leven, zul je al snel een lager huurbedrag betalen dan dat je bij commerciële verhuurders ziet.
Verzekerd - Bovendien zorgen wij voor een goede verzekering, voor het geval dat er wat mis mocht gaan. Bij traditionele verhuurders zie je vaak in de voorwaarden dat je als huurder zelf volledig aansprakelijk bent voor schade. Lang niet alle apparatuurverzekeraars dekken dit, en als dit wel het geval is, vertaalt dit zich al snel in een hogere premie.
Grote dekking en aanbod - Via Gearbooker beschik je ook instant over een groot en breed aanbod aan beschikbare apparatuur. Niet alleen het nieuwste van het nieuwste maar ook de wat minder gangbare merken en typen. Bovendien is de kans groot dat er een Gearbooker verhuurder bij jou in de buurt zit, dat scheelt je reistijd en -kosten!
Kost het iets om mijn gear te verhuren?

Je wordt gratis lid en je kunt gratis je gear plaatsen. Pas als er een boeking tot stand komt, wordt er 15% commissie (excl. BTW) op deze boeking gerekend (met een minimale provisie van €2,95). Dit wordt in mindering gebracht bij de verdiensten voor de verhuurder. Op deze manier verdienen wij dus alleen wanneer jij als eigenaar ook verdient.
Wat voor gear kan ik plaatsen?

In principe alle gear waar creatieven behoefte aan hebben. Denk aan foto- , film- en audioapparatuur, presentatietools, virtual en augmented reality, gaming consoles, etcetera. Bekijk op deze link aan de linkerbovenkant eens het overzicht met alle categorieën.
Hoe plaats ik gear online?

Heel eenvoudig. Start gewoon de plaatsingswizard via deze link.
Is Gearbooker ook geschikt voor zakelijk gebruik?

Jazeker. Je kunt van iedere boeking een BTW-factuur downloaden binnen je account.
Waar is Gearbooker precies actief?

Gearbooker werkt in eerste instantie alleen voor huurders en verhuurders binnen Nederland, België en Frankrijk. Uiteraard mag gehuurde gear wel daarbuiten worden gebruikt, dus wereldwijd (lees de verzekeringsvoorwaarden hierop na tijdens je boeking).
Rekent Gearbooker een provisie per huurtransactie?

Wij hanteren inderdaad een percentage aan provisie voor iedere betaalde boeking, dit is 15% (excl. BTW en met een minimale provisie van €2,95). Op deze manier heb je als verhuurder dus initieel nooit kosten en verdienen wij dus alleen wanneer jij als eigenaar ook verdient. De commissie wordt in mindering gebracht bij de uitbetaling van je verdiensten.
Is mijn adres, persoonlijke naam of bedrijfsnaam zomaar bij iedereen bekend? Is het wel veilig?

Naam & adres: op je publieke profiel of bij je verhuurbare items staat in principe alleen je voornaam. Je achternaam en adres worden daar nooit op zichtbaar. Deze gegevens worden alleen 'aan de achterkant' zichtbaar en dan alléén voor jouw huurders nadat zij reeds betaald hebben (en die dus ook succesvol geverifieerd zijn). Het adres van jouw items wordt alleen bij benadering zichtbaar met een cirkel op Google Maps, getoond met een willekeurige afwijking.
Bedrijfsnaam: als je ervoor kiest om je BTW nummer in te vullen in je account, wordt je bedrijfsnaam ook bekend, maar dit kun je uitzetten. Je hebt dus zelf de controle hierover. Alles voor de veiligheid!

Huren en verhuren

Hoe werkt het huurproces?

1. Je zoekt de gear uit die je wilt huren.
2. Je selecteert de gewenste periode en plaatst een boekingsverzoek.
3. De eigenaar ontvangt jouw verzoek en accepteert of annuleert deze.
4. Bij acceptatie ontvang jij een betaallink: zodra deze is betaald is de boeking definitief en stelt het boekingssysteem een huurovereenkomst op maat voor jullie op.
5. Na succesvolle betaling ontvangen jij en de eigenaar elkaars contactgegevens om de praktische details met elkaar af te stemmen.
Hoeveel kost het om gear te huren?

Dat hangt af van de huurprijs die de verhuurder instelt.
Plaats ik spullen het beste als een set of individueel?

Beide is mogelijk en ook zeker aan te bevelen. Zo heb je dubbel kans op huurverzoeken.
Wat voor type foto's kan ik het beste gebruiken?

Via het plaatsingsformulier worden al foto's gesuggereerd, waaruit je je keuze kunt maken. Zo hoef je ze zelf niet te uploaden. Maar uiteraard kun je ook eigen foto's van je gear uploaden. Zorg ervoor dat je foto's representatief zijn voor het item dat je wilt verhuren. Als je foto's wilt uploaden, adviseren we om deze tegen een zo neutraal mogelijke achtergrond te fotograferen. Dit komt het duidelijkst en meest aantrekkelijk over richting je potentiële huurder!
Hoe werkt het als ik een conflict krijg?

In eerste instantie adviseren om zoveel mogelijk in het werk te stellen om het zelf op te lossen tussen jou en de (ver)huurder. Mocht je hier toch niet uitkomen, raadpleeg ons dan en zo nodig kunnen wij assisteren bij het vinden van een geschikte oplossing.
Hoe kan ik een al betaalde boeking nog annuleren?

Een boeking kan sowieso altijd zonder consequenties worden geannuleerd (door zowel huurder als verhuurder) zolang deze nog niet betaald is.

Is er al wél betaald, dan is er automatisch een huurovereenkomst ontstaan tussen huurder en verhuurder. Hierin staan ook annuleringsvoorwaarden opgenomen waaraan huurder en verhuurder zich in principe dienen te houden. Download deze huurovereenkomst vanuit je 'boekingen' overzicht en klik daar op 'bekijk' om naar de verhuurovereenkomst te gaan.

Wanneer je als verhuurder je huurder uit coulance het huurbedrag (deels) wilt terugstorten, kun je de boeking gewoon laten staan (je krijgt immers vanuit Gearbooker ook gewoon de verdiensten gestort na afloop van de huurperiode) en onderling het terug te storten bedrag verrekenen. Dit kan dus buiten Gearbooker om.

Betalingen en verdiensten

Wanneer krijg ik als verhuurder uitbetaald?

We betalen jouw verdiensten uit binnen 4 werkdagen na afronding van de huurperiode.
Hoe kan ik mijn gehuurde gear betalen?

Nadat een boekingsverzoek door de eigenaar is geaccepteerd, ontvang je een betaallink. Deze kun je op diverse manieren waaronder iDeal en Paypal voldoen.

Borg

Waarom wordt er bij sommige boekingen een borg gerekend?

Afhankelijk van enkele factoren wordt er een borg in rekening gebracht bij het huren van het item. Uiteraard ontvang je deze weer terug na afloop van de huurperiode, als deze schadevrij is verlopen. De borg wordt tijdelijk door Gearbooker beheerd en wordt dus niet doorgestort naar de verhuurder. Er wordt € 1,00 aan administratiefee ingehouden bij de terugbetaling van de borg. LET OP: als wij je account volledig kunnen verifiëren dan wordt er geen borg berekend. Stuur ons een bericht om hiervoor een verzoek in te dienen.
Hoe snel ontvang ik een eventueel betaalde borg weer retour?

Na 3-4 werkdagen na afloop van de boekingsperiode storten wij de borg terug op je bankrekening. Hiervoor dient wel je IBAN te zijn ingevuld in je account. Er wordt € 1,00 aan administratiefee ingehouden bij de terugbetaling van de borg.

Vakanties of niet-beschikbaarheid

Hoe werkt als ik op vakantie of afwezig ben of mijn gear zelf nodig heb?

Je kunt binnen je account instellen dat je op bepaalde data niet kunt verhuren, bijvoorbeeld voordat je op vakantie gaat of wanneer je bepaalde items zelf nodig hebt. Dit kan met al je gear in één keer (bovenin deze pagina) of per apart item, dus per stuk (dit doe je door bij een item op 'wijzig' te klikken). Je item(s) blijven zo wel zichtbaar op Gearbooker maar kunnen op de ingestelde data niet worden geboekt.
Hoe maak ik een item (tijdelijk) onzichtbaar op Gearbooker?

Je kunt voor elk item instellen dat deze (tijdelijk) niet zichtbaar is op Gearbooker. Dat doe je door op 'wijzig' te klikken en dan helemaal onderin de 'beschikbaarheid' te wijzigen.

Verzekering

Hoe werkt het met schadegevallen?

Geen zorgen! Alle gear die via Gearbooker wordt verhuurd is verzekerd tegen vervangingswaarde. Deze waarde kun je zelf invullen (maar wees hier wel realistisch in) en aan de hand van deze waarde wordt ook de hoogte van het verzekeringsbedrag bepaald. Mocht je beroep moeten doen op de verzekering en je claim is terecht, dan ontvang je de vervangingswaarde.
Is de verzekering verplicht?

Ja, ieder item dat via Gearbooker wordt verhuurd is automatisch verzekerd tegen vervangingswaarde (die de eigenaar zelf instelt). De verzekeringspremie hiervan wordt bij de huurder in rekening gebracht.
Hoe werkt de verzekering?

Bij het plaatsen van een item wordt de eigenaar gevraagd om de (vervangings)waarde van het item in te vullen. Gebruik hiervoor een realistisch bedrag, omdat de hoogte hiervan ook de hoogte van de verzekeringspremie bepaalt waardoor - bij een te hoge vervangingswaarde - jouw item minder aantrekkelijk wordt voor huurders. Mocht er onverhoopt iets gebeuren waardoor je een claim moet indienen voor jouw item, dan wordt het schadegeval eerst in kaart gebracht om de schade te bepalen. Als de claim succesvol is, zorgt de verzekeraar ervoor dat je item wordt hersteld of keert de vervangingswaarde aan je uit. Er geldt hierbij een eigen risico per schadegebeurtenis van 10% van het schadebedrag met een minimum van € 95,- welke bij de huurder in rekening wordt gebracht.
Dekt de verzekering altijd alles?

Zolang er tijdens de boekingsperiode en het gebruik van het item de nodige zorgvuldigheid in acht wordt genomen door de huurder, hoef je je weinig zorgen te maken. Verzekeraars noemen dit het principe van een 'goed huisvader'. Dit betekent bijvoorbeeld dat je de gehuurde spullen niet zomaar uit het zicht laat, dat je de ruimtes waar je de spullen bewaart deugdelijk op slot doet als je er zelf niet bij bent en dat je geen andere roekeloze dingen uithaalt met de items. De verzekeraar kan en zal hier in het geval van twijfel opheldering over vereisen voordat ze tot schadeuitkering overgaan. Lees daarom ook goed de huurovereenkomst en verzekeringsvoorwaarden na tijdens het boeken van een item.
Wie betaalt de verzekering, de huurder of verhuurder?

De premie van de verzekering wordt bij de huurder in rekening gebracht. Er zijn dus geen kosten voor de verhuurder.
Ik heb al een eigen verzekering, hoe werkt deze samen met Gearbooker?

Er wordt bij schadegevallen in principe altijd een beroep gedaan op de Gearbooker verzekeraar, dus een eventuele schade voor jouw item heeft geen nadelige gevolgen voor je eigen schadeverzekeringspolis.
Geldt er een eigen risico?

Ja, het eigen risico per schadegebeurtenis is 10% van het schadebedrag met een minimum van € 95,-. Dit wordt berekend aan de huurder.
Tegen welke maximale waarde is gear verzekerd?

Het maximaal uitgekeerde bedrag per schadegeval (dat is het totaal van de te vervangen items) is € 50.000,00. Indien er 1 item vervangen dient te worden, geldt dit bedrag dus voor dat ene item. Als er meerdere items vervangen moeten worden, geldt het bedrag voor de items gezamenlijk.
In welke landen geldt de verzekering en kan ik de gear gebruiken?

De verzekering geldt wereldwijd. De gehuurde gear kun je in principe in ieder land gebruiken, tenzij anders overeengekomen met de verhuurder.
Dekt de verzekering ook cosmetische schade (gebruikssporen)?

De verzekering dekt geen gebruikssporen zoals schrammen en krassen. Enkel de schade die de functionele werking van het item belemmert, valt onder de verzekering. We adviseren je om wanneer je het item aan je huurder meegeeft, of als huurder meekrijgt vooraf de cosmetische staat van het item door te nemen en zo nodig vast te leggen met foto's e.d. Dit maakt het makkelijker om discussies tussen huurder en verhuurder achteraf te voorkomen en tot een oplossing te komen.
Er is schade ontstaan bij het item dat ik ge-/verhuurd heb. Wat moet ik doen?

Vervelend dat er schade aan het item is! Neem binnen 7 dagen na afloop van de huurperiode contact met ons op, en wij helpen je verder.

Contracten, administratie en belasting

Is er een huurovereenkomst?

Bij elke boeking ontvangen huurder en verhuurder in hun account een huurovereenkomst die juridisch volledig is getoetst.
Krijg ik als huurder een (BTW) factuur van mijn boekingen?

Jazeker, deze verschaffen wij namens de verhuurder. Dit is vooral prettig wanneer je de apparatuur zakelijk huurt. Als je je boeking plaatst bij een zakelijke verhuurder (dat is een gebruiker die dit heeft geactiveerd en zijn BTW gegevens in z'n account heeft ingevuld), dan verschaffen wij namens de verhuurder zelfs een factuur voorzien van BTW. Je kunt de factuur downloaden en printen in het boekingenoverzicht bij de boekingsdetails (via de 'bekijk' button).
Krijg ik als verhuurder een (credit)factuur van mijn boekingen?

Jazeker, deze bevat de inkomsten die je met de verhuur hebt verdiend. Als je graag zakelijk wilt verhuren en je hebt je BTW nummer ingevuld in je Gearbooker account, dan bevat deze creditfactuur ook de BTW die jouw huurder heeft betaald. Die BTW dien jij dan weer te verwerken in je eigen adminstratie. Je kunt de creditfactuur downloaden en printen in het boekingenoverzicht bij de boekingsdetails (via de 'bekijk' button).
Waar download ik als verhuurder een factuur met de Gearbooker commissie?

Dit betreft een factuur vanuit Gearbooker naar jou als verhuurder. Hierop staat bijvoorbeeld de Gearbooker fee vermeld; het bedrag dat wij aan commissie rekenen bij een geplaatste boeking. Dit is immers een kostenpost voor jou. Dit bedrag wordt direct verrekend met het bedrag dat wij je uitbetalen aan huurinkomsten.
Ontvang ik mijn verdiensten met of zonder BTW?

Je dient zelf na te gaan of je BTW-ondernemer bent of niet. Je ontvangt het volledige bedrag aan verdiensten van ons en indien je BTW-ondernemer bent, dan moet je de BTW die onderdeel zijn van deze verdiensten zelf afdragen. Dit zal veelal het geval zijn als de verhuurde items onderdeel uitmaken van jouw bedrijf(sbalans). Vraag dit bij twijfel na bij jouw belastingadviseur of bij de Belastingdienst.

Je ontvangt iedere maand in elk geval van ons een overzicht/factuur met hierop de fee (de kosten dus) die wij op jouw verdiensten inhouden. Hierop staat ook de BTW duidelijk vermeld zodat je die als ondernemer in je eigen BTW administratie kunt verwerken.
Ik ben ondernemer: moet ik belasting en/of BTW over mijn verdiensten betalen?

Het uitgangspunt is dat indien je met de verhuur van je bedrijfsmiddelen (waaronder je gear dus ook valt) inkomsten behaalt, dat je hierover ook belastingplichtig bent (inkomsten- of vennootschapsbelasting en BTW). Laat je bij twijfel adviseren door je accountant of boekhouder.
Ik ben particulier: moet ik belasting en/of BTW over mijn verdiensten betalen?

Inkomstenbelasting: wanneer je op "incidentele basis" (in de praktijk tot zo'n € 6000,- per jaar) je gear verhuurt, is er eigenlijk niet zoveel aan de hand en hoef je hier waarschijnlijk geen inkomstenbelasting over af te dragen. Vraag je je af hoe dit in jouw specifieke situatie geldt, dan raden we je aan om contact op te nemen met de Belastingdienst of met een belastingadviseur.
BTW: wanneer het om een transactie tussen 2 particulieren gaat, hoef je geen BTW af te dragen aan de belastingdienst. Ook hierbij adviseren we: neem bij vragen of twijfel contact op met de Belastingdienst of met een belastingadviseur

Verzenden, bezorgen en ophalen

Bezorgen en ophalen: hoe werkt dit?

In principe regel je dit als huurder onderling met de verhuurder en haal je de gear zelf op bij de verhuurder. Maar een verhuurder kan bij het plaatsen van zijn gear ervoor kiezen dat hij ook het bezorgen en ophalen wil doen (de maximale bezorgradius en km-prijs bepaalt de verhuurder hierbij zelf). Als dit is geactiveerd, kan een huurder dit optioneel meeboeken; handig als je zelf geen tijd hebt om je gehuurde spullen op te halen en te retourneren!
Kan ik als verhuurder het gehuurde item ook per post versturen i.p.v. het zelf langsbrengen?

Dat is zeker mogelijk. We bieden dit geïntegreerd aan op Gearbooker. Je kunt bij de items waarvan de aanbieder dit heeft geactiveerd, verzending meebestellen. Groot voordeel is dat het item dan ook tijdens de verzending goed verzekerd is. De verzekeringspremie is dus mogelijk ook iets hoger, omdat de verzenddagen meegedekt zijn.
Hoe werkt het bijboeken van postverzending precies?

Heel eenvoudig: als de verhuurder dit heeft geactiveerd bij zijn of haar item, kan de huurder tijdens het boeken selecteren om het item opgestuurd te krijgen. Zowel huurder als verhuurder krijgen dan na betaling van de boeking beiden een digitaal verzendlabel voorzien van track- en tracecode. Dit label kan worden uitgeprint en op de zending worden geplakt, en vervolgens wordt de zending afgeleverd bij een pakketafgiftepunt. N.B. de verzekeringspremie kan iets hoger uitvallen doordat ook de dagen van de verzending meeverzekerd worden.
Verzending via post staat geactiveerd, maar toch is het niet beschikbaar?

Als de postverzendoptie actief staat voor het item dat je wilt (ver)huren maar toch niet kan worden bijgeboekt, dan is vermoedelijk de startdatum van de boeking te vroeg. De gewenste startdatum dient namelijk meer dan 1 dag in de toekomst te liggen en de minimale huurperiode is 2 dagen om de verzendoptie te kunnen gebruiken.
Kunnen alle items met via post verzonden worden?

In principe kun je alle items verzenden met post mits het binnen de gestelde afmetingen valt. Deze zijn: 175x78x55 cm met een maximum van 30 kg.
Kan ik mijn item ook buiten mijn eigen land verzenden met postverzending?

Het bijboeken van postverzending is op dit moment mogelijk in Nederland, Duitsland, België, Oostenrijk en Frankrijk. Vanuit één van deze landen naar één van de deze landen (b.v. van Duitsland naar België) is ook mogelijk.
Zijn de items ook verzekerd tijdens de verzending?

Indien de verzending via de Gearbooker site wordt bijgeboekt valt deze ook onder onze Gear verzekering. Er kan een klein bedrag bijkomen voor het dekken van deze uitgebreide verzekering.
Hoeveel kost het versturen van mijn item via post?

De kosten van postverzending zijn zichtbaar tijdens het boeken van een item (ze variëren wat per bestemming maar een heen- én terugzending komen samen rond € 15,-). Dit bedrag wordt betaald door de huurder. Voor dit bedrag wordt het pakket dus heen én weer gestuurd. Zowel huurder als verhuurder ontvangen dus een verzendlabel om het pakket allebei te kunnen versturen.
Betaal ik ook huur over de dagen van de verzending?

Nee, je betaalt alleen voor de dagen van je huur en niet voor de transportdagen. Wel is het mogelijk dat je een klein extra bedrag betaalt voor de verzekering tijdens het transport.
Waarop moet ik letten bij het verpakken en verzenden van mijn item?

1. Het pakket moet bestand zijn tegen een val van 100 cm, ongeacht of deze neer komt op een vlakke zijde of een hoek. Zorg daarom voor voldoende schokbestendig 'bubble' plastic, schuimen inzetstukken.
2. Het pakket dient ook bestand te zijn tegen regen, wind, sneeuw en andere vormen van vocht en tegen atmosferische drukverschillen.
3. Gebruik een nieuwe doos, die nog niet is aangetast door eerder gebruik.
4. Zorg dat je aan de buitenkant niet kunt herleiden wat er in de doos zit. Een pakket mag niet voorzien zijn van een label dat de inhoud van het pakket beschrijft. Het mag ook niet op de doos staan.
5. Sluit de doos zorgvuldig met heavy-duty tape (liefst versterkt) en breng minimaal drie stroken aan op de boven- en onderkant van de doos, zodat de middelste naad en de zij naden dicht zitten.

Verificatie van je Gearbooker profiel

Wat betekent het dat een telefoonnummer, email of ID is gecontroleerd?

Iedereen binnen de Gearbooker community heeft er belang bij om te weten of een huurder of verhuurder betrouwbaar is. Om deze reden hebben we een aantal tools ingebouwd waarmee we deze betrouwbaarheid helpen vergroten. Zo kun je je telefoonnummer en emailadres bevestigen en kun je tevens je ID-bewijs laten controleren of deze geldig is en niet als gestolen/vermist staat opgegeven.

Deze controle vindt plaats i.s.m. de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW), het Agentschap Basisadministratie Persoonsgegevens en Reisdocumenten (BPR) en de Landelijke Eenheid Nationale Politie (LENP). Gearbooker is hiertoe door de overheid gecertificeerd.

We behandelen de door jou aangeleverde documenten en gegevens uiteraard met grote zorg en in vertrouwen. De verwerking van jouw gegevens verloopt via de voorschriften van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Maak je dus geen zorgen over je privacy! Wanneer je hier vragen over hebt, neem dan contact met ons op.
Worden mijn aangeleverde identiteitsgegevens vertrouwelijk behandeld?

De controle van het door jou aangeleverde ID-bewijs vindt plaats i.s.m. de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW), het Agentschap Basisadministratie Persoonsgegevens en Reisdocumenten (BPR) en de Landelijke Eenheid Nationale Politie (LENP).

We behandelen de door jou aangeleverde documenten en gegevens uiteraard met grote zorg en in vertrouwen. De verwerking van jouw gegevens verloopt via de voorschriften van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Maak je dus geen zorgen over je privacy! Wanneer je hier vragen over hebt, neem dan contact met ons op.
De Rijksoverheid heeft een speciale applicatie uitgebracht, de KopieID app. Met KopieID app kan er op een veilige manier een foto/scan gemaakt worden van je identiteitskaart (ID) of paspoort. De KopieID applicatie laat je een foto maken van de desbetreffende legitimatie waarna je vervolgens gevoelige informatie door kan strepen, zoals je Burgerservicenummer (BSN). Download de KopieID app voor iOS of Android.
Hoe lang worden mijn aangeleverde gegevens bewaard?

We gaan secuur met je aangeleverd gegevens om. Ze worden bewaard op een versleuteld systeem en uitsluitend eenmalig gebruikt met als doel om je identiteit vast te stellen en ter voorkoming van identiteitsfraude. Zodra dit proces is afgerond, meestal duurt dit 1 of enkele werkdag(en), worden je gegevens weer zorgvuldig verwijderd.
Wat is een ID Selfie en hoe werkt dit precies?
Het kan voorkomen dat we je na het uploaden van je ID-bewijs vragen een ID Selfie naar ons te sturen. Dit is in sommige gevallen noodzakelijk om je account met extra zekerheid te kunnen verifiëren. Door te vragen om een specifieke, speciaal voor ons gemaakte foto, kunnen we een extra controle uitvoeren.
Op een ID Selfie foto dienen altijd de volgende dingen duidelijk zichtbaar te zijn (zie ook bovenstaande afbeelding):
- je eigen gezicht
- je legitimatiebewijs, opengevouwen zodat de foto en andere gegevens goed in beeld zijn
Belangrijk: We adviseren om de ID Selfie te maken met een webcam op je computer. Houd je ID bewijs naast of onder je gezicht en zorg dat je zo dicht mogelijk bij de lens van je webcam of camera zit. Zorg er tevens voor dat de lichtval goed is (maak de foto in een voldoende verlichte ruimte), dit komt de zichtbaarheid sterk ten goede. Dit maakt het voor ons makkelijker om je te identificeren. Zorg er hiernaast voor dat je ID duidelijk leesbaar is en bovendien niet wordt bedekt door bijvoorbeeld een vinger. Je mag het BSN nummer wel met je vinger afschermen, maar zorg ervoor dat het documentnummer wél zichtbaar is.

We gaan secuur met je aangeleverd gegevens om. Ze worden bewaard op een versleuteld systeem en uitsluitend eenmalig gebruikt met als doel om je identiteit vast te stellen.

Reputatie, reviews en andere belangrijke zaken omtrent je Gearbooker profiel

Hoe werken reviews en rankings?

Na afloop van een huurperiode ontvangen huurder en verhuurder beiden een verzoekje om een beoordeling te schrijven over de boeking en elkaar. Dit is erg waardevol om stukje bij beetje een steeds aantrekkelijker (ver)huurder te worden. De reviews worden getoond op je profielpagina en aan de hand van de gemiddelde rating en tevens door de verificatie van je overige profielgegevens (zoals ID-bewijs, telefoonnummer en emailadres) bouw je een steeds betere trackrecord op, zodat je opschuift van Gear Newbie, via GearFan, GearExpert naar GearGuru en zelfs GearMaster! Dit geeft dus blijk van de betrouwbaarheid van je profiel.
Hoe word ik een aantrekkelijke (ver)huurder?

Het gaat er om dat je degene aan wie je verhuurt of van wie je huurt zo goed mogelijk kunt vertrouwen. Uiteraard ontmoet je elkaar in levende lijve maar de authenciteit van jouw Gearbooker-profiel kan nog eens extra worden bevestigd door deze zo volledig mogelijk in te vullen (gebruik een echte foto van jezelf en vul een korte biografie over jezelf in) en koppel deze met je social media profielen en je telefoonnummer.
Waarom kan ik onder meer een telefoonnummer of emailadres verifiëren?

Als een (ver)huurder weet dat jouw telefoonnummer of emailadres is geverifieerd binnen het Gearbooker systeem dan maakt jou dit een betrouwbaarder partij om zaken mee te doen.
Waarom kan ik een koppeling met Facebook, Linkedin of Google maken?

Om dezelfde reden als dat je een telefoonnummer of emailadres kunt verifiëren, kun je ook een koppeling maken met je social media accounts. Bij koppeling met Facebook en Linkedin wordt tevens getoond hoeveel connecties/vrienden je hebt, hetgeen de authenticiteit van je profiel nog eens bevestigt. Bovendien is het heel handig om een koppeling te maken, omdat je dan ook direct via dat account kunt inloggen op je Gearbooker-account.
Hoe weet ik of mijn (ver)huurder betrouwbaar is?
Als platform willen we voor zoveel mogelijk veiligheid zorgen. Vandaar dat we je zo goed mogelijk helpen om te bepalen of je met betrouwbare mede(ver)huurders te maken hebt en - zo nodig - geven we je extra seintje bij je boekingsverzoeken.

Neem in elk geval de volgende tips in acht. Voordat je als huurder een boeking plaatst of als verhuurder een boeking accepteert, adviseren wij om een check te doen wie je aanstaande (ver)huurder is. Bekijk hiervoor de profielpagina van diegene door op de foto van de (ver)huurder te klikken en gebruik uiteraard je gezonde verstand. Ga bijvoorbeeld na of:
- presenteert iemand zichzelf netjes en betrouwbaar in zijn persoonlijke omschrijving
- heeft iemand de moeite genomen om een profielfoto te uploaden en is de persoon hierop ook duidelijk herkenbaar?
- zijn z'n telefoonnummer, email geverifieerd. Verificatie van het ID-bewijs is sowieso voor elke huurder verplicht voordat er betaald kan worden.
- is het account gekoppeld met social media profielen.
- oogt het geheel betrouwbaar?
- hoe lang is iemand al actief op Gearbooker? (je vindt dit op de profielpagina)
- heeft iemand al eerdere (succesvolle) boekingen achter de rug? (ook op de profielpagina te vinden)
- stuurt iemand je een toelichtende tekst bij het plaatsen van een boekingsverzoek?
- hoe zijn de berichten opgesteld die je van diegene krijgt? Vraag goed door als je het niet direct vertrouwt.
- hoe lang is de periode die iemand bij je wilt boeken en komt dit, in combinatie met de toelichtende tekst, betrouwbaar over? Wees kritisch en vraag bij twijfel door!
- wat voor reviews kijk uiteraard ook naar eerdere boekingen van een persoon en welke reviews iemand heeft gekregen.
- onze tip: heb je naar aanleiding van bovenstaande nog vragen aan je potentiele huurder: stel ze voordat je een boeking goedkeurt.
Uiteindelijk ga je als huurder en verhuurder gezamenlijk een juridisch bindende overeenkomst aan (welke je bij iedere boeking kunt inzien voorafgaand aan het betalen van een boeking of accepteren van een boeking) en blijven beide partijen verantwoordelijk voor de gezamenlijke huurtransactie.

Gear Clubs

Hoe werken Gear Clubs?

Een Gear Club kun je starten met anderen binnen je eigen netwerk. Zie een Gear Club als een verhuurgroep. Dit maakt het makkelijker om gear uit te wisselen met mensen die je toch al (via via) kent. Uiteraard profiteer je van alle voordelen van Gearbooker zoals het kunnen vragen van een huurvergoeding en de verzekering die op elke boeking van toepassing is! Je kunt zelf een nieuwe club starten en via email nieuwe leden uitnodigen. Of je kunt je aansluiten bij één van de bestaande clubs. Heb je hier vragen over, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Voor starters

Huren en verhuren

Betalingen en verdiensten

Borg

Vakanties of niet-beschikbaarheid

Verzekering

Contracten, administratie en belasting

Verzenden, bezorgen en ophalen

Verificatie van je Gearbooker profiel

Reputatie, reviews en andere belangrijke zaken omtrent je Gearbooker profiel

Gear Clubs

Gearbooker in de media

Wil je meer weten?

Social Media & Blog

Over Gearbooker